Бачата

Помогаем бизнесу отвечать
на чаты из всех каналов
в одном диалоговом окне

>10 млн

Сообщений

Регионов

60

Кабинетов

1000+

Включив чаты, вы гарантированно
увеличите количество лидов и оптимизируете маркетинговый бюджет.

Почему важно включить чаты?

Чаты достигают 35% от общего трафика

Популярно

Написать - ничего не стоит для клиента

Бесплатно

Клиенты могут написать в любой канал в любое удобное время

Удобно

Один сотрудник может отвечать на несколько чатов одновременно, в отличии от звонков

Оптимально

В чат пишут люди, которым физически или морально сложно общаться по телефону

Для всех

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Viber паблик-аккаунт

Telegram Bot

WhatsApp Business

Установите ссылки на вашем сайте на самые популярные мессенджеры и подарите вашему клиенту возможность общаться там, где ему удобно.

SMS с возможностью ответа

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Auto.ru

Авито

Отвечайте на все сообщения клиентов по вашим объявлениям в одном месте. Будьте первыми, кто ответил клиенту по выбранному автомобилю.

Дром

Юла

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Одноклассники

Вконтакте

Не упускайте ни одного обращения в социальных сетях. Больше не нужно заходить в каждый интерфейс отдельно. Ваш бренд всегда на связи в социальной среде.

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Онлайн магазин

Сайт

Виджет онлайн-чата на ваших сайтах поможет общаться с клиенами в чате, пока они находятся на вашем сайте. Мультикнопка виджета на сайте включает в себя возможность для клиента написать вам в любой мессенджер.

Посадочная страница

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Viber паблик-аккаунт

Telegram Bot

WhatsApp Business

Установите ссылки на вашем сайте на самые популярные мессенджеры и подарите вашему клиенту возможность общаться там, где ему удобно.

SMS с возможностью ответа

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Auto.ru

Авито

Отвечайте на все сообщения клиентов по вашим объявлениям в одном месте. Будьте первыми, кто ответил клиенту по выбранному автомобилю.

Дром

Юла

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Одноклассники

Вконтакте

Не упускайте ни одного обращения в социальных сетях. Больше не нужно заходить в каждый интерфейс отдельно. Ваш бренд всегда на связи в социальной среде.

Бачата объединяет все каналы текстового трафика в одно диалоговое окно.

Какие каналы мы можем подключить

мессенджеры
классифайды
социальные сети
онлайн-чат на сайте

Онлайн магазин

Сайт

Виджет онлайн-чата на ваших сайтах поможет общаться с клиенами в чате, пока они находятся на вашем сайте. Мультикнопка виджета на сайте включает в себя возможность для клиента написать вам в любой мессенджер.

Посадочная страница

Бачата объединяет все доступные каналы клиента в одно окно по номеру телефона или другому выбранному критерию.

Бесшовность коммуникации.
Мульти-контакты

Классифайды

Социальные сети

Мессенджеры

Теперь вы точно знаете, о чем общались с клиентом, где бы это общение не происходило.

Сайты

Создавайте рассылки и отправляйте их вашим клиентам в мессенджеры.

Исходящие рассылки в мессенджеры как дополнительный источник трафика

SMS

WhatsApp

Viber

Голосовые сообщения

Каскадные рассылки

NEW! Теперь вы можете отправлять не только массовые рассылки, но и единоразовое сообщение конкретному клиенту в любой подключенный канал прямо из программы для операторов.

ВКонтакте

Telegram

Avito

Юла

Дром

Auto.ru

Подключайте бота к самым популярным каналам поступления трафика.
С ботом собирайте первичную информацию о клиенте, вызывайте нужного сотрудника отдела, помогайте клиенту с навигацией на вашем сайте, отвечайте на часто задаваемые вопросы и многое другое.

Боты

Auto.ru

WhatsApp

Сайт

Avito

Viber

Телеграм

ВКонтакте

Дром

Юла

Подключайте WhatsApp Business API
и автоматизируйте общение с клиентами

Общайтесь с клиентами через мессенджер #1 в России.

Отслеживайте в вашей системе аналитики все лиды, которые вам пишут. Считайте маркетинговый бюджет правильно, учитывая заявки не только со звонков, но и с чатов.

Интеграции с самыми популярными Колл-трекерами

Callkeeper

CoMagic

Calltouch

Настройте цели в Яндекс.Метрике, и события из виджета Бачаты будут отслеживаться автоматически.

Отслеживайте эффективность работы онлайн-консультантов
с помощью сервисов Яндекс.Метрика
и Google.Analytics

Яндекс.Метрика

Google.Analytics

Отслеживайте эффективность работы ваших консультантов в онлайн-чатах с помощью Google Analytics. Счётчик GA автоматически мониторит все события виджета.

Интеграция позволяет передавать всю необходимую информацию о посетителях в Roistat.

Roistat

Интеграции с CRM

retailCRM

Мегаплан

amoCRM

Битрикс 24

Planfix

Omnidesk

envyCRM

U-ON.Travel

АльфаCRM

AdvantShop CRM

Интеграция с CRM на примере самого популярного коробочного решения

Интеграция Бачаты с Битрикс 24

Интеграция c онлайн-чатом на сайте автоматически передает контакты посетителей в Битрикс24.

Сохраняйте все диалоги онлайн-чата в Битрикс24.

Настраивайте автоматическое назначение ответственным за чат менеджера, который общался с посетителем в чате.

Каждый из элементов виджета настраивается в соответствии
с вашим фирменным стилем и целями.

Конфигурируемый виджет онлайн чата на сайте

Особенности онлайн чата для сайта

Захват клиента с помощью автосообщений

Захват клиента с помощью автосообщений

Совместное использование окна браузера с клиентом

Совместное использование окна браузера с клиентом

Различные настройки для ПК и смартфонов

Различные настройки для ПК и смартфонов

Саджесты готовых сообщений

Саджесты готовых сообщений

Формы сбора данных

Формы сбора данных

Онлайн и офлайн режим

Онлайн и офлайн режим

Прием платежей в чате

Прием платежей в чате

Отделы
и категории вопросов

Отделы
и категории вопросов

Всплывающие сообщения

Всплывающие сообщения

Отчеты по посещаемости, географии и источникам перехода для вашего сайта. Подробный отчет по операторам с фильтрацией по каналам связи.

Готовая аналитика в личном кабинете

Отвечайте на все сообщения клиентов со всех источников в одном удобном приложении.

Единое приложение для работы операторов на все платформы

Android

Mac

Windows

IOS

Web

Функционал для операторов

Разделение операторов на отделы

Разделение операторов на отделы

Переключение чатов между операторами

Переключение чатов между операторами

Поиск по всем чатам

Поиск по всем чатам

Выгрузка чата на e-mail и в CRM

Выгрузка чата на e-mail и в CRM

Оператор с правами контроля

Оператор с правами контроля

Любое распределение чатов между сотрудниками

Любое распределение чатов между сотрудниками

Push-уведомления

Push-уведомления

Стабильная работа системы и высокий уровень сервиса - главные приоритеты нашей работы.

Клиентский сервис Бачата

Персональный менеджер на протяжении всего периода работы

Помощь в настройках и работе с сервисом

Возможность индивидуальных условий сотрудничества

Техническая поддержка

Тестовый период работы сервиса доступен бесплатно на 14 дней. Персональный менеджер и помощь в настройках предоставляется на протяжение всего периода тестирования сервиса.

Тарифы

По окончанию теста:
1 оператор, онлайн-чат на вашем сайте, 1 кабинет на классифайде по 1500р.

Количество операторов

+1500 за каждого дополнительного оператора*

Онлайн-чаты на сайт

+1500 за каждый дополнительный сайт

Кабинеты классифайдов

+1500 за каждый дополнительный кабинет

руб.

Стоимость в месяц:

В стоимость включены все остальные интеграции

Мы ждем вашего звонка, чтобы работа с чатами приносила одно удовольствие :)

Контакты

Подписывайтесь на наш Telegram канал, где мы публикуем технические новинки, полезные советы, новости индустрии и рекомендации по настройкам

©Бачата 2022. Все правы соблюдены
ООО "Тизер"
344000 г. Ростов-на-Дону,
пр. Михаила Нагибина,, д.14А, пом. 35
ИНН/КПП 6161089547/616101001
ОГРН 1196196044054
Юридическая информация: