Контактный центр
Бачата
Сервис обработки чатов, созданный специально для бизнеса с Недвижимостью
Заказчик
Клиенты
Почему важно включить чаты
Включив чаты, вы гарантированно увеличите количество лидов и оптимизируете маркетинговый бюджет
1
Популярно
Чаты в бизнесе с недвижимостью достигают 35% от общего трафика
2
Выгодно
При том же рекламном трафике, вы получаете дополнительных лидов
3
Удобно
Клиенты могут написать
в компанию в любое время суток
4
Для всех
В чат пишут люди, которым физически или эмоционально сложно общаться по телефону
Отдел контроля качества
Операторы КЦ Бачата
Как работает Контактный центр
Наши сотрудники, на нашей территории, под нашим руководством, отвечают на Ваши чаты и передают вам только Целевых лидов
База знаний
Наши
Наши
Ваши
Ваши
Целевых лидов
Целевых лидов
Показатели Контактного центра
Конверсия из
обращения в лид
25-70%
Пропущенных
чатов
0%
Ответ на обращение клиента
120
секунд
В неделю онлайн
7
дней
От обращения к целевому лиду
1
Клиент написал в вашу компанию
2
Наши операторы определили запрос и провели первичную консультацию
3
Операторы отправили контактные данные и переписку клиента в ваш отдел продаж
4
Лид отправляют в отдел продаж, только если он ждет звонка менеджера и готов к движению дальше по воронке продаж
5
Менеджер вашей компании звонит теплому клиенту и ведет клиента к продаже
Лид отправляют в отдел продаж, только если он ждет звонка менеджера и готов к движению дальше по воронке продаж
Какие каналы мы можем подключить
Все чаты обрабатываются в одном диалоговом окне.
Операторы Контактного центра работают в собственной программе
Бачата Недвижимость. Данный сервис оплачивается дополнительно. Рассчитать тариф
Какие каналы мы можем подключить
Все чаты обрабатываются в одном диалоговом окне.
Операторы Контактного центра работают в собственной программе Бачата Недвижимость. Данный сервис оплачивается дополнительно. Рассчитать тариф
Все чаты обрабатываются в одном диалоговом окне. Операторы Контактного центра работают в собственной программе Бачата Авто. Данный сервис оплачивается дополнительно. Рассчитать тариф
Онлайн чаты
Что вы получаете?
1
Контактные данные целевого лида по электронной почте вместе со всей перепиской
2
Аналитику по переданным лидам в Calltouch, CoMagic и Callkeeper
3
Ежемесячный отчет с общим количеством обращений и процентом конверсии из обращения в лид
4
Ежемесячный перечень всех переданных лидов для контроля
5
Доступ в личный кабинет Бачаты для чтения всех диалогов и просмотра отчетов в любое время
